사기범 : 근데요
피해자 : 어떻게 하라는 얘기죠?
사기범 : 예 고객님 이름으로 된 입금 내역이 한 이백만 원가량 있으셔야 돼요.
피해자 : 아 지금 제가 돈이 없어요.
사기범 : 아 그거는 고객님이 지인분들 통해서 한번 융통을 해보셔야 되는데
피해자 : 아니 아니요. 그렇게는 안할건데. 아. 원래는 처음에 그런 얘기 없으셨잖아요.
사기범 : 아 그러세요?
피해자 : 네.
사기범 : 그러면은 고객님, 이 부분은 정지 풀릴려면은 시간 소요가 조금 되시구요.
피해자 : 아 삼년. 삼개월 이상 걸린다고 하던데요.
사기범 : 네 6개월에서 일년 정도 그 사이에 풀릴 거예요.
피해자 : 아 그래서 어떻게, 어떻게 해야 되는 거예요?
사기범 : 제가 말씀 드렸다시피 해결 방법은 이 방법밖에 없으세요.
피해자 : 아 그건 아닌 거 같은데요. 제가 생각하기에.
사기범 : 그러면은 고객님 뭐 이거 고객님 이거 풀 풀으실려면은 기대 기다렸다가 벌금 무시고 하셔야 되는데
피해자 : 아니 처음부터 그렇게 말씀 안하셨잖아요.
사기범 : 제가 고객님 처음부터 담당자였나요?
피해자 : 아니 저 그 처음 그 담당자하고 통화할 수 있나요 제가?
사기범 : 지금은 힘들고요. 지금은 이제 서류가 저희 쪽으로 넘어 와서 지금 저희 팀으로 넘어 왔는데 팀장인 저한테 바로 넘어왔어요.
피해자 : 네
사기범 : 새로운 담당자는 저고요 고객님.
피해자 : 아 그럼 그쪽에서 뭐야 이제 신고를 먼저 한거라 했죠?
사기범 : 그러쵸
피해자 : 하 제가 당한 거 같은데요 지금?
사기범 : 네?
피해자 : 당한거같아요.
사기범 : 당하시다니요? 고객님 지금 왜 이 백만원 줄 아세요？
피해자 : 왜요?
사기범 : 원래 지금 고객님 계좌에 삼백오십만원 가량 있으세요, 아시죠.
피해자 : 아 예 있어요
사기범 : 예 있으시죠?
피해자 : 네
사기범 : 지금 고객님 그거를 원래 저희 쪽으로 다 돌려주셔야 돼요
피해자 : 네
사기범 : 네 근데 지금 고객님 계좌 정지시죠.
피해자 : 예
사기범 : 거래 정지시죠?
피해자 : 예
사기범 : 네 그래서 고객님 자금으로 따로 돌려주셔야 되는데
피해자 : 예
사기범 : 그리고 그러면은 고객님이 바로 대출 이거 저희 쪽에서 정지 풀고 이제 삼백오십만원 그거는 고객님 가져가시면 되시고 고객님 먼저 저희 쪽으로 주셨어야 돼요 원래 근데
그거를
피해자 : 아니 그런 말씀을 아무도 안하셨잖아요.
사기범 : 그거를 고객님
피해자 : 예
사기범 : 지금 저희 쪽에 넘어 오면서
피해자 : 예
사기범 : 지금 전화 통화를 한 건데
피해자 : 예
사기범 : 어떻게 말씀을 드릴까요.
피해자 : 아니 그러면 신고를 풀어 주시면 제가 다시 송급을 해드리면
사기범 : 그렇겐 안 됩니다 고객님.
피해자 : 왜 안되요?
사기범 : 왜 안되긴요. 전산 처리가 저희 쪽에서 애초에 그렇게 했고 고객님 지금 저희 쪽 자금으로만 거래 내역 쌓다 보니까
피해자 : 예
사기범 : 고객님 작업 대출 의심을 받기 때문에 어쩔 수가 없어요. 그거는 저희 쪽에서 풀어 드릴 수 없어요. 기다리시면서 벌금을 내시던가 아니면은 이거를 해결을 해 주시던가 둘 중 하나 선택하셔야 돼요. 해결 방법을 이거 두개밖에 없으세요.
피해자 : 만약에 지금 제가 취소하게 된다면은 과정이 어떻게 되는 건가요?
사기범 : 말씀 드렸잖아요. 말씀 드렸다시피 기다리시고 이제 벌금 무시면 되시구요.
피해자 : 무슨 벌금 말씀이신가요?
사기범 : 작업 대출 벌금이죠. 이제 고객님 자금 대출 자체도 불법이기 때문에
피해자 : 이게 합법적이라고 하시고 저한테 전화하신 건데요.
사기범 : 합법적이죠. 저희 쪽 상품 자체는. 근데 그 와중에 한번이라도 고객님 거래 내역이 쌓으셨어야 되는데 안 하셨잖아요.
피해자 : 아 그런 말씀이 얘기가 없었으니까 제가 안했겠죠.
사기범 : 음 근데 그게 아니시잖아요. 지금 지금 저희쪽에 서류 넘어 온거는요 고객님.
피해자 : 네.
사기범 : 담당자가 고객님의 거래 내역이 우량하신 줄 알고 어느 정도 있으신 줄 알고요
피해자 : 그런 게 어디 있습니까.
사기범 : 그런 게 어디 있다니요. 저희가 뭐 고객님 정보를 알고 있는 것도 없는데
피해자 : 그럼 애초에 저한테 물어봤어야죠.
사기범 : 고객님 그러면 제가 한 가지 말씀 드릴게요. 애초에 저희 쪽에서 고객님 태어날 때부터 뭐 정보를 다 알고 있나요? 아니자나요?
피해자 : 아 그건 아닌데.
사기범 : 아니잖아요. 그니까 저희가 뭐 고객님의 거래 내역을 다 알고 있는 것도 아니고 고객님 진행을 도와드리는데 뭐 정보를 다 알고 있어 가지고 고객님 거래 내역도 그 전에 한 것도 다 알고 있을까요? 그건 아니잖아요.
피해자 : 아니 절차가 이렇게 이렇게 된다고 얘기를 해주셨을 때는 제가 거기에 대해서 대응을 했겠죠.
사기범 : 그니까 고객님이 거래 내역이 어느 정도 보통 평균적으로 저희 나라 대한민국 대출 진행하시는 분들 중에서 평균적으로 저희 쪽에서 고객님 어느 정도 거래 내역이 있으셔서 그런 말씀을 안 드리는 거세요. 근데 고객님처럼 너무 미달되시는 분들은 고객님이 이런 걸 한번 쌓아 주셨어야 돼요. 근데 그게 아니시잖아요. 고객님이 그렇게 미달되시는 거는 뭐 담당자가 다 확인을 할까요? 다 확인 불가능하세요. 본인이 아니기 때문에. 맞잖아요. 제 말이 틀린 부분이 있나요?
피해자 : 하.. 알겠습니다. 그러면은.
사기범 : 어떻게 하시겠어요?
피해자 : 예 없었던 걸로 하죠 뭐.
사기범 : 그러면은 고객님 벌금이 대략 오백만 원가량 나오시고요.
피해자 : 네
사기범 : 네 6개월에서 일년 정도 있다가 풀리실 거니까 그렇게 아시고요.
피해자 : 알겠습니다. 저도 여기 통화내역 녹음 한 게 다 있으니까
사기범 : 네
피해자 : 그걸 토대로 해서 제가 한번 알아보려고요.
사기범 : 아 그럼 그렇게 하세요.
피해자 : 알겠습니다.
사기범 : 지금 뭐 저희 보고 뭐 법적으로 한번 해보자는 거죠.
피해자 : 아 법적으로 할게 아니라 일단 신고는 해야 되겠죠.
사기범 : 그니까 고객님 말대로 하자면 뭐 법적으로 하시는 건데 저희도 이제 준비를 하겠습니다. 저희 쪽 법무팀 해 가지고.
피해자 : 일단은 그 체크 카드나 보내 주시죠.
사기범 : 그거는 저희가 폐기 처분해 드릴 테니까 알아서 재발급 받으세요.
피해자 : 아 원래 그런 그럴려고 저한테 그랬었나요 처음부터?
사기범 : 제가 고객님한테 처음부터 언제 그랬어요. 제가 언제 처음부터 고객님이랑 전화했냐고요,
피해자 : 아니 그 직원이랑 통화좀 하게끔 해줘요 저랑.
사기범 : 그냥 지금 퇴근 시간이에요. 알고 계세요?
피해자 : 그럼 내일 전화하면은 받을 수 있나요 그 친구랑?
사기범 : 네. 고객님 그 친구라뇨? 대리라고 대리님이라고 해야죠. 그분은 고객님한테 고객님이라고 존칭 써주는데, 안 그런가요?
피해자 : 그러니까 내일 통화 할 수 있냐고요.
사기범 : 할 수 있다고요. 지금 어디서 계속 소리를 지를라고 하세요? 왜 화 내세요.
피해자 : 아니 지금 화가 안 나게 생겼어요?
사기범 : 저 일반 상담사 아니구요.
피해자 : 예
사기범 : 고객님 잘 생각하고 화 내세요. 저도 화 낼 수 있으니까.
피해자 : 일단 내일 다시 통화할게요.
사기범 : 괜히 언성 높이면서 싸우지 말고요 고객님 저랑.
피해자 : 제가 다시 통화를 할게요 내일.
사기범 : 예 그럼 말 제 말 잘 생각해 보시고 내일 통화 주세요.
피해자 : 네.
