사기범:아 네 고객님 담당자입니다 계속 통화중이고 해서 제가..
피해자:아 통화중이셨어요?
사기범:네 그래서 연락을 계속 주셨는데 연락 많이주셨더라구요 한 5번
피해자:네 맞습니다
사기범:전산 확인해보니까 심사과 전산에서 이거 승인처리까지는 다 나오셨더라구요 보니까
피해자:취소 하려고 하는데요
사기범:아 취소를 하신다구요
피해자:그러면 고객님 본인 취소를 하시는거죠?
피해자:네
사기범:알겠습니다 일단은 본인취소 ...공문 대부업측에다가 보내드릴건데 이게 본인취소건으로 들어가게되면 부결사항이 아니기 때문에 고객님께서 환급처리가 들어가는 부분이 짧게는 일주일 내지는 이주일 정도가 걸리세요
피해자:네 그러니까요 짧게는 일주일
사기범:네 일주일 정도
피해자:처음에는 그런말 못들었는데..
사기범:이게 이제 저희측에서 부결 사항으로 처리될 경우에는 그런거구요 이거는 이제 고객님 본인 취소 건으로 들어가는 거잖아요
피해자:네
사기범:부결처리가 나온게 아니고 저희쪽에서 승인처리까지는 다 나온 내용이에요
피해자:아 그런데 승인처리까지 왔는데 부결 처리가 됐더라면 바로..
사기범:네 그렇죠 부결 처리가 나오셨다 하면 바로 환급 처리가 되었겠죠 그런게 아니고 승인처리가 다 나온건데 고객님이 본인취소로 나오셨기때문에 네
피해자:아까 제가 입금했던 명의로 들어오나요?
사기범:어떤게요?
피해자:환불절차요
사기범:아 환불 부분은 어차피 그 고객님께서 대출금 입금받으시는 입금계좌부분을 말해주셨잖아요 그쪽계좌로해서 환급이 들어가실겁니다
사기범:들어가는데 보내지는 계좌는..보내지는사람
사기범:그거는 산와측에서 처리가 되는거죠
사기범:아 그게 이제 입금처리까지 되는 내용이신데 저희측에 그 납부증명서까지 들어와있기때문에 그거를 반대로 그쪽 해당 금융사에다가 처리를 해드려야 하거든요 그래서 그렇습니다
피해자:어플은 지워도 되나요?
사기범:이거 취소하신다면 지우셔도 상관없어요
피해자:아...
사기범:아니면 고객님께서 진행을 하신다라고 하면 추가적으로 추가상환증명서 부분 요청이 들어왔구요
피해자:네 그거에 대해서는 지금 할수가없어서요
사기범:그러십니까 네
피해자:아 최대한 빨리 되면 좋을거같은데
사기범:네 알겠습니다 빠른 요청 드리도록 할게요
피해자:어플을 지우게 되면 그번호로 안갈거같은데 담당자
사기범:아뇨 그런부분은 아니고 그거랑은 상관없어요
피해자:일단 그렇게 처리해주시고 십분뒤에 다시 전화 드릴게요
사기범:네
- 출처 : 금융감독원 -
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