피해예방 우수사례

50대 남성 고객, 내점하여 계좌에 입금된 550만원 인출요청.
직원이 계좌상태 확인결과, 금융소비자보호센터에서 지급정지 한 것으로 모니터링 담당자에게 확인한 결과, 상대은행에서 현재 송금인을 통해 송금내용을 파악중이라는 답변을 받음
입금자는 자동차를 구매한 대금이라며 횡설 수설하고 있는 사이, 예금주 당행의 다른 계좌가 또다시 지급정지 되어 있는 사실 확인.
예금주는 서둘러 자금을 찾아달라며 큰소리로 항의하는 중, 금융소비자보호센터의 안내에 따라 신속히 112 신고하여 도착한 경찰에게 예금주 인계하여 피해자금 인출예방