주제 : 유관기관간 신속한 공조를 통해 피해를 예방한 사례
'17.6.23일 금융감독원에서 당행으로 제보해준 보이스피싱 의심 계좌를 분석한 결과, 2건의 피해로 보이는 거래가 있어 해당은행에 확인해보니 사고로 확인.
해당계좌의 주의사고코드를 등록하고 핵심메모로 등록하여 영업점 방문 시 검거 가능 하도록 준비하였으며, 보이스피싱 인출책은 해당 금액을 자동화기기로 출금시도 하였으나 은행에서 걸어둔 지급정지로 출금이 안되자 6월 27일 부전동 지점 방문 하였음.
핵심메모를 확인한 창구 직원이 해당 내용을 본부로 인출책의 인상착의를 제보하고, 전산에러로 인출이 지연됨을 안내하면서 인출책이 도망가지 않도록 노력함. 이후 즉시 경찰에 신고하여 인출책 검거함.
- 출처 : 금융감독원 -
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