주제 : 금융회사 직원의 지혜로운 대응으로 피해를 예방한 사례
1. 개요
(1) 일시 및 장소 : '20.10.26(수) /포항지점
(2) 고객명 : A(여,76세)
(3)피해예방금액 : 10백만원
(4)피해예방직원 : 포항지점 최**대리
2.사례요약
예금주 보이스피싱국제전화로 개인정보 유출되었으니 은행원에게 병원비 쓴다 하고
해지해서 계좌입금하라 지시받음.
은행원 정기예금 중도해지건이라 고객문진표 통한 적극대응으로 피해예방하였음.
첨부 : 전기통신금융사기 피해예방 사례
- 출처 : 금융감독원 -
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