피해예방 우수사례

제목[웰컴저축은행] 적극적인 문진으로 당행 및 타행 피해 예방2023-04-27 22:09
작성자

주제 : 금융회사 직원의 지혜로운 대응으로 피해를 예방한 사례

1. 개요
(1) 일시 및 장소: ’19.8.28(수) 강남역지점
(2) 고객명: A (여, 47세)
(3) 피해예방금액: 750만원
(4) 피해예방 직원: 이선영 과장, 강선영 대리, 전수지 계장

2. 사례 요약
고객의 정기적금 해지 및 고액현금 인출 요청에 대해 형식적인 문진이 아닌
적극적인 문진(해지 사유, 해지금액의 사용 목적, 현금 인출 사유 등)으로 당행
정기적금금액 피해 예방 및 타 기관 지급정지로 추가 피해를 예방함
[첨부1. 보이스피싱 피해예방 우수사례 참조]

- 출처 : 금융감독원 -

고객센터

  • 010-8496-9250
  • 평일 9:30 - 18:00 / 점심시간 12:00 - 13:00
    (주말 및 공휴일 휴무)

대출 중개 플랫폼, 대출다나와대부중개

대출다나와대부중개는 광고 플랫폼만 제공할 뿐 직접적인 대출 및 중개를 하지 않습니다. 대출다나와대부중개는 한국대부금융협회, 지자체 정식허가 업체만 광고 등록이 가능합니다. 대출다나와대부중개에 기재된 광고 내용은 대부(중개)업체가 제공하는 정보로서 이를 신뢰하여 취한 조치에 대하여 어떠한 책임을 지지 않습니다.
과도한 빚은 당신에게 큰 불행을 안겨줄 수 있습니다. 중개수수료를 요구하거나 받는 것은 불법입니다. 대출 시 귀하의 신용등급이 하락할 수 있습니다.

금리 및 상환안내

금리 연20% 이내, 연체이자율 20% 이내 (단, 2021. 7. 7부터 체결, 갱신, 연장 되는 계약에 한함), 취급수수료 없음, 중도상환 수수료 없음, 중개수수료 없음, 추가비용 없음.
상환기간 : 12개월 ~ 60개월 / 총 대출 비용 예시 : 100만원을 12개월 기간 동안 최대 금리 연20% 적용하여 원리금균등상환방법으로 이용하는 경우 총 상환 금액 1,111,608원 (단, 대출상품 및 상환방법 등 대출계약 내용에 따라 달라질 수 있습니다.) 채무의 조기상환수수료율 등 조기상환조건 없음.