피해예방 우수사례

제목전북은행 보이스피싱 피해예방 우수사례(신도림지점)2023-04-26 21:42
작성자

주제 : 금융회사 직원의 지혜로운 대응으로 피해를 예방한 사례



017. 6. 27일 당행 20대 고객의 휴대전화로 검찰 수사관을 사칭하는 전화를 받음. 사기범은 ooo이라는 사람을 아는지 묻고 사건번호를 불러주며 금융사기사건에 연루되었다 고 겁박하며 가짜 서울지방검찰청 사이트(피싱사이트)를 알려주고 고객이 가짜 서울지방검찰청 사이트 “나의사건조회”에서 본인 이름과 주민등록번호를 입력하니 금융사기에 연루되었다는 사건내용이 조회됨.
사기범은 고객에게 개인적인 큰 자금이 있는지 물어보고 은행을 방문해 보유자금을 외화 현찰로 인출하도록 유도. (지속적으로 통화를 하며, 데이터는 꺼두도록 유도함)
영업점 담당직원은 고객의 불안한 표정을 감지하고, 만 22세의 학생이 20백만원의 자금을 중도해지하여 무조건 외화 현찰로 수령한다는 것이 수상하여 거듭 사유를 물어봄.
예금을 중도해지하려는 사유와 환전사유에 대한 명확한 대답이 없고 무조건 외화로 환전해 달라는 요구에 정상거래가 아니라는 판단 후 거래를 지연시키며 차분하게 고객을 통하여 보이스피싱임을 확인하고 거래중단 예방조치 함.

- 출처 : 금융감독원 -

고객센터

  • 010-8496-9250
  • 평일 9:30 - 18:00 / 점심시간 12:00 - 13:00
    (주말 및 공휴일 휴무)

대출 중개 플랫폼, 대출다나와대부중개

대출다나와대부중개는 광고 플랫폼만 제공할 뿐 직접적인 대출 및 중개를 하지 않습니다. 대출다나와대부중개는 한국대부금융협회, 지자체 정식허가 업체만 광고 등록이 가능합니다. 대출다나와대부중개에 기재된 광고 내용은 대부(중개)업체가 제공하는 정보로서 이를 신뢰하여 취한 조치에 대하여 어떠한 책임을 지지 않습니다.
과도한 빚은 당신에게 큰 불행을 안겨줄 수 있습니다. 중개수수료를 요구하거나 받는 것은 불법입니다. 대출 시 귀하의 신용등급이 하락할 수 있습니다.

금리 및 상환안내

금리 연20% 이내, 연체이자율 20% 이내 (단, 2021. 7. 7부터 체결, 갱신, 연장 되는 계약에 한함), 취급수수료 없음, 중도상환 수수료 없음, 중개수수료 없음, 추가비용 없음.
상환기간 : 12개월 ~ 60개월 / 총 대출 비용 예시 : 100만원을 12개월 기간 동안 최대 금리 연20% 적용하여 원리금균등상환방법으로 이용하는 경우 총 상환 금액 1,111,608원 (단, 대출상품 및 상환방법 등 대출계약 내용에 따라 달라질 수 있습니다.) 채무의 조기상환수수료율 등 조기상환조건 없음.